Елена

Елена — человек с интересной историей. До 17 лет она жила в Узбекистане, с 17 до 30 — в городе Тула, РФ, и сейчас уже 10 лет живет в Праге.

Расскажи, пожалуйста, о своем проекте. Почему ты считаешь участие в нем важным?

Iniciativa Hlavák. Мы — первая линия поддержки для только что приехавших в Чехию людей. Часто бывает, что даже сейчас люди едут по 4—5 дней, т.к. выбираются с оккупированных территорий окольными путями. После такой дороги многие не понимают ничего и затрудняются даже билет купить. Многим нужна ночевка хотя бы на одну ночь, чтобы просто перевести дух и начать хоть сколько-то рационально мыслить. И разумеется, языковой барьер это также большая проблема.

Какая цель у этого проекта и твоя лично?

Цель проекта оказать первую помощь только что приехавшим людям — посмотреть маршруты, подобрать наиболее рациональные и дешевые варианты, найти где переночевать, посоветовать ночлежки, хостелы, отели и прочее. Моя лично — занять голову, делать что-то полезное, чтобы хоть как-то отвлечься от потока ужасных новостей.

Был ли у тебя до этого опыт волонтерской деятельности?

Нет, это мой первый опыт. Раньше мне казалось, что я никак не смогу повлиять на ситуацию, но когда началась война, не было времени думать, надо было что-то делать.

Что тебя мотивирует?

Понимание, что делаю что-то полезное. Это мой способ протеста против того, что творит РФ в Украине.

С какими трудностями ты сталкиваешься и как их решаешь?

Часто приходится сталкиваться с пьющими мужчинами, которые регулярно теряют вещи, телефоны, документы. Как правило, это все крадут, пока они спят в нетрезвом виде в парке. Они ходят регулярно с разными вопросами. Это очень сильно демотивирует, так как, пока они сами не бросят пить, ты им вообще ничем помочь не можешь. Для себя я решила, что буду делать, что могу, никак не вовлекаясь психологически в их проблемы, ибо меня все равно не услышат.

Как справляешься с психологической нагрузкой?

Регулярно покупаю билет куда угодно и уезжаю проветрить голову. Уже четко понимаю, когда это состояние приближается, и просто планирую поездку, хоть на 2 дня, хоть на неделю.

Что тебе больше всего запомнилось за эти месяцы волонтерской работы?

Самые памятные моменты были в самом начале. Например, пенсионерка из Мариуполя, которую заставила выехать ее бывшая невестка, живущая на тот момент в Мюнхене. С сыном они не жили уже лет 10, но ее все равно называла «мамой». Она выехала буквально с пачкой фотографий и все. Сын взорвался на ее глазах на мине. Киевлянка, которая смотрела мне в глаза и тараторила без остановки: «У нас все было хорошо, мы прекрасно жили. Мы не хотим Яника. Мы два Майдана отстояли и еще выстоим». Пенсионерки из Харькова, когда еще были бесплатные билеты, пришли при полном марафете, красиво одеты и накрашенные: «Мы тут подумали, что, возможно, такого шанса уже не будет. Мы очень хотим на Лазурный берег». Я стала уточнять, куда конкретно, ибо Лазурка длинная. Сказали, что им все равно, и я предложила Ментон и пошла просить на стойке информации распечатку их маршрута с 6 или 7 пересадками. Числа 8 марта 2022 девушка из Харькова с двумя котами, ошалевшими после 4 или 5 дней дороги. Она ждала поезд в Голландию и все спрашивала, не будет ли котам больно, когда их будут чипировать для получения документов. Я раз пять повторила, что нет, что мы сами чипировали кошку и она этого даже не заметила.

Сталкивалась ли ты с агрессией во время работы?

С ярко выраженной агрессией, на счастье, нет. Хотя иногда на сменах подходят чехи или словаки и спрашивают, почему мы украинцам помогаем, а им нет.

Был ли какой-то момент, когда хотелось все бросить? Как ты это преодолела?

Был, когда нас то вообще закрывали на вокзале, то куда-то перемещали, то еще как-то реорганизовывали. Каждый раз приходилось привыкать к новой реальности. Держало только понимание, что людям все равно надо помогать.

Когда война закончится, будешь ли ты продолжать участвовать в различных волонтерских инициативах? Если да, какие направления тебе интересны?

Думаю, что что-то делать буду. И думаю, что были бы полезны мои навыки в области социальной помощи, как то: переводы в различных муниципальных учреждениях, помощь с подачей каких-то документов и прочее.

Что можешь пожелать другим волонтерам и активистам?

Внимательно следить за своим состоянием, чтобы понять, когда пора сделать паузу и собраться с силами. Это все еще марафон, а не стометровка, и ваше выгорание сделает все только хуже.